4 tips para atender clientes en redes sociales

Aprende a aprovechar estos canales para atender los problemas, dudas y quejas de los consumidores en tiempo real. Cada día más personas se alejan de los canales tradicionales como las llamadas telefónicas o los emails para expresar su opinión a las empresas, prefiriendo sitios como Facebook y Twitter. La pregunta es: ¿Estás escuchando? Si tu empresa no cuenta con una persona que administre los canales […]